Дорогие гости нашего сайта!
Мы очень рады, если наша продукция понравилась вам, и Вы захотели ее приобрести. И хотя офис нашей компании находится в Москве, мы быстро и на лучших условиях доставим Вам Ваш заказ!
Каждый раз мы выбираем для доставки Вашего заказа транспортную компанию, которая обеспечивает наилучшие условия доставки именно в Ваш город - цены и гарантии, и хорошо себя зарекомендовала за время нашей работы с ней. Для нас выгодно находить именно такие компании, потому что сокращение стоимости на доставку Вашего заказа положительно влияет на Ваше решение сделать заказ именно в нашей компании :).
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА?
- от размера заказываемых изделий.
- от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы
Узнать
стоимость доставки заинтересовавших Вас изделий в Ваш город Вы можете через нашу
КАРТУ ДОСТАВОК ПО РОССИИ.
Если на карте не представлена информация по Вашему городу - позвоните нам по телефону
+ 7 495 781 88 93, или отправьте запрос по электронной почте на
info@decorbazar.ru, или задайте вопрос
on-line помощнику из Службы поддержки покупателей на сайте.
КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА?
1. Вы оформляете заказ через интернет или по телефону + 7 (495)781-88-93
2. Мы согласовываем с Вами условия доставки заказа
3. После согласования Вы присылаете нам по электронной почте свои данные (учетная карточка для организации, ФИО и адрес для частного лица)
4. Мы выставляем Вам счет и отправляем квитанцию для оплаты
5. Вы оплачиваете счет в ближайшем отделении Сбербанка (или другом банке) и информируете нас о факте оплаты
6. В течение 2-х дней с момента поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем Вам заказ, информируя Вас о факте и деталях отправки Вашего заказа
7. Мы контролируем получение Вами заказа
В случае платной доставки, стоимость доставки Вы оплачиваете транспортной компании при получении вами заказа.
ГАРАНТИИ ВЫПОЛНЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Конечно же, нашим московским покупателям куда легче убедиться в нашей надежности: мы рядом, к нам всегда можно приехать и увидеть все своими глазами. Однако, и Вы совершенно защищены от невыполнения нами обязательств. Знайте, что юридическими документами, фиксирующими наши договоренности являются:
*счет, выставленный нами, заверенный печатью нашей организации
*банковский документ, имеющийся у Вас на руках и подтверждающий факт отплаты заказа
Это, что касается формальной стороны дела.
А неформально – это отзывы наших клиентов и наша репутация, которой мы дорожим. А мы работаем с 2009 года.
КАК ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ НАМ, А СЕБЕ ДЕНЬГИ
Мы понимаем, что у Вас может возникнуть очевидный вопрос: «А если мне не понравится заказанное изделие? Что мне делать? Могу ли я его вернуть?»
Да, для москвичей в этом смысле нет проблем: приехали, вернули или обменяли… Поэтому мы начали серьезно прорабатывать этот вопрос и для других городов. Честно скажем, пока у нас нет идеального решения, но кое-что мы уже можем Вам предложить, во всяком случае, тем покупателям, у кого есть карта Сбербанка России (VISA или MasterCard – без разницы, возможно, вам на нее переводят заработную плату).
Итак, если Вам не понравились часы, или гамак, или диванные подушки, то смело вызывайте домой , скажем, курьера из EMS Почта России и отправляйте нам изделие по адресу: 117292, г.Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 42, ООО «ДЕКОР БАЗАР».
Вместе с возвращаемым изделием Вы должны отправить нам 1.) копию документа, полученного вместе с заказом (ТОРГ 12) и 2.) оригинал заявления на возврат товара и денежных средств с указанием номера карты Сбербанка и ФИО владельца. На заявлении должна стоять Ваша подпись и число заполнения заявления. Форму заявления на возврат товара и денежных средств можно скачать здесь.
Как только мы получим обратно Ваш заказ (информацию об этом Вы сможете получить по телефону EMS Почта России) мы в течение 2-х дней переведем на Вашу карту стоимость Вашего заказа за минусом стоимости доставки заказа Вам (если доставка была платной).
Это решение, конечно же, не снимает всех вопросов: например, как быть тем, у кого нет карты Сбербанка России, или как вернуть или обменять бескаркасную мебель, но мы работаем над этим вопросом, и всегда готовы обсудить с Вами Ваши предложения.
Думаем, что в ближайшем времени мы сможем расширить и упростить такие возможности и тем самым стать еще ближе к Вам.
И ЕЩЕ РАЗ НАШИ КОНТАКТЫ
Наш телефон в Москве: +7 495 781 88 93
Наш адрес электронной почты, по которому Вы можете отправить нам любой запрос info@decorbazar.ru
Наш адрес в Москве: 117292, г. Москва, ул.Дмитрия Ульянова, д.42, ООО «ДЕКОР БАЗАР»
ЗВОНИТЕ И ПИШИТЕ НАМ! МЫ ЖДЕМ ВАС И БУДЕМ ВАМ ОЧЕНЬ РАДЫ!
